常见问题

入住时间为下午 15:00 之后，退房时间为上午 11:00 之前。如需提前入住或延迟退房，请提前联系我们协商。

我们提供完全自助入住。预订确认后会发送详细的入住指南，包含楼栋大门密码和房间钥匙盒位置。全程无需与房东面对面交接，深夜到达也完全没问题。

完全可以！公寓配备全套厨房设备，包括电磁炉、烤箱、微波炉、冰箱、锅具、餐具等。附近步行 3 分钟有 Billa Plus 超市，购买食材非常方便。

如果您的航班时间较早或较晚，可以联系我们协商行李寄存。通常情况下，退房后可将行李暂时存放在公寓。

公寓内配有洗衣机，可免费使用。我们提供洗衣液，您可以随时清洗衣物。

入住前 7 天可免费取消。7 天内取消将收取首晚房费。具体规则请在预订时确认，我们会尽力灵活处理。

可以！因为是自助入住，所以不受时间限制。即使凌晨到达也可以顺利入住，不需要等候任何人。

非常安全。维也纳7区是知名的文化艺术街区，治安良好，街道整洁。白天夜晚均适合步行，是维也纳最受欢迎的居住区之一。